상대를 감동시키는 말 한마디가 나의 이미지를 업그레이드 시킨다!
현대 사회는 '대화의 시대' 또는 '협상의 시대'이다. 이제 말하기는 단순히 의사 전달이나 소통을 위한 방편이 아니다.
말하는 사람의 감정과 사상을 나타내는 중요한 자기표현 수단인 말은 그 사람의 인격과 능력, 즉 가치를 결정한다. 치열한 경쟁사회에서 성공을 꿈꾸는 현대인에게 화술은 필수적인 생존 무기이다.
이 책은 단순한 의사 표현 방법을 넘어 상대의 심리를 파악하여 효과적으로 마음을 전하고, 자신의 가치를 부각시킬 수 있는 대화 기법을 다양한 사례를 통해 제시하고 있다. 올바른 대화법을 통해 원만한 대인관계를 도모하고, 나아가 그것을 바탕으로 성공을 꿈꾸는 현대인을 위한 유용한 화술 지침서이다.